Al cierre del 2025, las compañías aseguradoras atendieron reclamaciones por 27,6 billones de pesos, lo que representa un aumento de 8 por ciento frente al año anterior.
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Gustavo Morales, presidente de Fasecolda. Foto:Fasecolda
En total, el crecimiento real de la industria fue de 3,5 por ciento en un contexto de inflación de 5,1 por ciento, y los ramos que más crecieron fueron el de salud, con un aumento de 21 por ciento, y el de vida, con otro 14 por ciento.
“Las emergencias derivadas de la temporada de lluvias, el sismo de Paratebueno, los accidentes viales, las afectaciones al agro y las atenciones en salud, entre otras contingencias, evidencian que el seguro no es un gasto opcional sino una herramienta de protección que debe adquirirse de manera oportuna y que resulta fundamental para sostener las actividades económicas”, aseguró el presidente de Fasecolda, Gustavo Morales.
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¿Cómo les fue a los diferentes ramos?
El ramo que más creció fue el de la salud. Las aseguradoras pagaron 3,30 billones de pesos en prestación de estos servicios con cargo a las pólizas, lo que representó un incremento del 21 por ciento frente al 2024. Además, las primas emitidas llegaron a 871.000 millones.
Según Fasecolda, este desempeño se dio en un contexto de presiones financieras sobre el sistema obligatorio de salud, que impulsaron una mayor demanda por soluciones complementarias ofrecidas por el aseguramiento privado.
Entre tanto, el mercado de los seguros de vida y personas creció un 14 por ciento, con primas de 1,8 billones de pesos, lo que refleja la voluntad por dejar un patrimonio para las familias. El gremio resalta que uno de los factores que impulsa la diversificación de este mercado es la transición demográfica que atraviesa el país.
De otro lado, también crecieron los ramos de Seguridad Social. Durante el 2025, el seguro previsional (invalidez y sobrevivencia del Régimen de Ahorro Individual) alcanzó 8’190.994 personas aseguradas a noviembre. Se registraron 12.075 reclamaciones por un valor aproximado de 4,3 billones de pesos.
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Imagen sobre rentas vitalicias. Foto:istock
En el segmento de rentas vitalicias, el número de pensionados llegó a 148.334, lo que representa cerca de 13.000 más que el año anterior.
Por su parte, en el ramo de autos las aseguradoras desembolsaron 3,48 billones de pesos por concepto de reclamaciones atendidas y pagadas, lo que representa una caída de 1 por ciento respecto al año anterior. Fasecolda explica que el año pasado los accidentes fueron menos severos o los daños tuvieron menor impacto económico.
Respecto al seguro agropecuario, las aseguradoras pagaron en reclamaciones de los campesinos 67.263 millones de pesos, lo que supone una disminución de 17,1 por ciento frente al 2024.
¿Cómo le fue al Soat?
Fasecolda informó que durante el 2025 las compañías que ofrecen el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (Soat) pagaron 2,78 billones de pesos para la atención de víctimas de accidentes viales, un 9 por ciento más que el año anterior, lo que permitió atender a más de 851.000 personas.
Del total pagado, el 86 por ciento, es decir, 2,4 billones de pesos, se destinó a clínicas y hospitales, lo que benefició a 2.145 IPS. Además, el gremio indicó que el Soat canalizó 2,5 billones de pesos hacia la Adres para financiar el sistema de salud y cubrir víctimas de vehículos no asegurados o no identificados, así como también transfirió cerca de 123.000 millones a la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV) para programas de prevención.
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Soat para motos. Foto:Fotomontaje.
En términos de ingresos, las primas emitidas crecieron un 4 por ciento al llegar a los 3,6 billones de pesos en 2025, impulsadas por el aumento del parque asegurado, el cual llegó a 11,3 millones y las motos representan el 51,1 por ciento del total.
En total, el año pasado se registraron 8.697 muertes por siniestros viales y más de 1,27 millones de víctimas, lo que según Morales evidencia la urgencia de fortalecer las políticas de seguridad vial. “A esto se suman problemáticas como el fraude, el cual está afectando la sostenibilidad del sistema y la adecuada atención a las víctimas”, aseguró.
¿A cuánto llega el fraude en la industria?
La industria identificó 49.645 casos de fraude por más de 256.000 millones de pesos en el 2025, según información reportada por compañías que representan el 78 por ciento de las primas emitidas del mercado. De este monto, según el gremio, alcanzó a pagar el 15 por ciento, lo que evidencia la efectividad de los mecanismos de detección y control implementados por el sector.
El ramo más afectado fue el del Soat. En este, el 32 por ciento de los casos corresponde a simulación de accidentes de tránsito; el 26 por ciento al uso indebido o préstamo de pólizas; y el 24 por ciento a falsificación de documentos soporte.
Otros de los más afectados también son los ramos de Riesgos Laborales, Automóviles, Salud y Sustracción.
Estas son algunas de las estafas reportadas. Foto:Movicentro y canva
Se encontraron más casos en Bogotá (21 por ciento), seguido de por Atlántico (15 por ciento), Valle del Cauca (14 por ciento) y Antioquia (9 por ciento). Sin embargo, al analizar la tasa por cada 100.000 habitantes, Atlántico registra el indicador más alto del país, con 302 casos.
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Para enfrentar este fenómeno, Fasecolda informó que las aseguradoras invirtieron cerca de 29.000 millones de pesos en actividades de prevención, monitoreo e investigación de eventos fraudulentos.
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