La Unión Europea abrió este martes una investigación contra el sitio web de Shein, sospechoso de varias infracciones, después de que se descubriera en octubre que su catálogo de ventas incluía armas y muñecas sexuales con aspecto infantil.
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Shein tiene presencia en más de 150 países. Foto:iStock/Shein
Según la Comisión Europea, la investigación se abrió, además de por la venta de productos ilegales, por los aspectos adictivos de esa plataforma fundada en China y con sede en Singapur, y por la opacidad del algoritmo que utiliza para recomendar artículos a los usuarios.
Si la investigación confirmara esas infracciones, Shein habría violado la Ley de Servicios Digitales (DSA) europea. Esto podría costarle sanciones que podrían alcanzar hasta el 6 % de su facturación anual.
La DSA obliga a las plataformas en línea a emprender medidas para proteger a sus usuarios de contenidos y productos ilegales y/o peligrosos. Además, las plataformas de mayor tamaño – y Shein se cuenta entre ellas – están sometidas a unas reglas más estrictas y a controles más rigurosos.
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Funciona principalmente a través de su app y sitio web, conectando una red de proveedores en China. Foto:ISTOK /AFP
«En la UE, los productos ilegales están prohibidos a la venta, ya sea en una tienda o en línea», subrayó la vicepresidenta de la comisión encargada de asuntos digitales, Henna Virkkunen.
La DSA «protege a los consumidores, vela por su bienestar y les proporciona información sobre los algoritmos con los que interactúan», sostuvo Virkkunen.
Estados Unidos criticó en reiteradas ocasiones esa legislación europea, a la que acusa de socavar la libertad de expresión y de apuntar especialmente contra las empresas extranjeras.
Shein expresó este martes su voluntad de «cooperar plenamente» con la Comisión Europea (CE) y dijo que se toma «muy en serio» sus obligaciones en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE.
«Compartimos el objetivo de la Comisión de conseguir un entorno en línea seguro y fiable y seguiremos contribuyendo de forma constructiva a este procedimiento», declaró un portavoz del grupo Shein.
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Enfocado principalmente en la Generación Z y jóvenes. Foto:GettyImages
«Tras los problemas identificados el año pasado, además de una mejora de nuestras herramientas de detección [de productos ilegales], hemos acelerado la puesta en marcha de medidas de protección adicionales sobre los productos prohibidos para menores de edad», agregó el vocero.
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