Marla Gutiérrez denunció a través de redes sociales que fue víctima de un robo dentro del centro comercial Mallplaza NQS, en Bogotá. Según relató, el hecho ocurrió mientras caminaba dentro de las instalaciones del establecimiento comercial.
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En una publicación en su cuenta de X, la denunciante aseguró que el centro comercial no permitió el acceso a las cámaras de seguridad tras el incidente.
«Ayer me asaltaron en MALL PLAZA NQS, el Centro Comercial me negó ayuda, no nos dejó ver las cámaras para identificar a los delincuentes impidiendo que el Gaula pudiera identificarlos y recuperar mis pertenencias», escribió.
Centro comercial Mall Plaza NQS Bogotá. Foto:Redes sociales.
En el mismo mensaje, también cuestionó la actuación del establecimiento tras el hecho. «@MallplazaCo su actitud sospechosa y protectora de delincuentes me hace pensar lo peor», agregó en la publicación.
¿Cómo sucedieron los hechos?
Posteriormente, Gutiérrez señaló que el robo no ocurrió en el parqueadero ni en las zonas externas del centro comercial, sino dentro de sus instalaciones. «Y no me robaron en el parqueadero, ni a las afueras, me robaron mientras caminaba de homecenter a ikea… ¿Cómo es posible que te asalten DENTRO de un centro comercial?», escribió.
La denunciante también afirmó que, al intentar dejar constancia de lo ocurrido mediante un formulario de quejas, se presentaron irregularidades. Según indicó en otra publicación, una funcionaria habría consignado datos que, según ella, no serían correctos.
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«El establecimiento @MallplazaCo no solamente impidió la identificación de los ladrones, sino que sumada a su negativa la funcionaria que se identificó como Paula Cárdenas dio datos falsos al firmar el formulario de quejas, firmando con una cédula falsa No. 1070923″, escribió Gutiérrez, acompañando el mensaje con una imagen del documento.
Hasta el momento, el centro comercial no ha emitido un pronunciamiento público detallado sobre las afirmaciones de la denunciante. El caso ha generado reacciones en redes sociales.
Presunto robo en Mall Plaza Bogotá. Foto:Redes sociales.
Secretaría de Seguridad de Bogotá anunció revisión del caso
Tras la denuncia publicada en redes sociales, la Secretaría de Seguridad de Bogotá se pronunció sobre el caso y anunció que convocará a la administración del centro comercial para revisar lo ocurrido.
«En relación con la denuncia de @marlagutierrez frente a un hurto por cosquilleo dentro de las instalaciones de @mallplazaco, convocaremos a la gerencia de ese establecimiento comercial para definir un mecanismo expedito para la verificación de imágenes en cabeza de @PoliciaBogota cuando haya un pedido de auxilio de un ciudadano que es víctima de algún acto contra su integridad y sus pertenencias», señaló la entidad.
La Secretaría también explicó que, según la información disponible, las autoridades no pudieron avanzar de inmediato en la revisión del material de videovigilancia.
Mall Plaza NQS Bogotá. Foto:Redes sociales.
«La respuesta del GAULA de @PoliciaBogota, que cuenta con presencia recurrente en dicho espacio no pudo avanzar hacia una captura por las barreras de acceso inmediato a imágenes del sistema de videovigilancia», indicó la entidad.
La Secretaría recordó que desde la Alcaldía se ha planteado la necesidad de fortalecer el acceso a cámaras privadas para apoyar la reacción de las autoridades frente a hechos delictivos.
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«El alcalde mayor de Bogotá @CarlosFGalan en recientes reuniones con autoridades judiciales y el ministro de Justicia, ha pedido que sea promulgada una normatividad que habilite el acceso a imágenes de sistemas cerrados de videovigilancia como mecanismo de reconocimiento para la reacción oportuna frente a hechos delictivos al interior de establecimientos y sus entornos», concluyó la entidad.
Daniela Gutiérrez Munar
REDACCIÓN ÚLTIMAS NOTICIAS
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