En el marco del Día de la Niñez y la Recreación, la organización de derechos humanos FIAN Colombia presentó dos denuncias formales ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para que se investigue el presunto uso indebido de datos personales de menores de edad en estrategias de publicidad digital.
Las acciones legales están dirigidas contra Kellogg de Colombia S.A., Mondelez Colombia S.A.S., así como contra las plataformas tecnológicas Meta Platforms —propietaria de Instagram— y ByteDance Ltd., dueña de TikTok. Según la organización denunciante, estas compañías habrían participado en prácticas de recolección y tratamiento de información personal de niños, niñas y adolescentes con fines comerciales.
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Posibles vulneraciones a la ley de datos
De acuerdo con FIAN Colombia, las conductas denunciadas podrían constituir una infracción al régimen de protección de datos personales en el país, establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
La organización también advierte que estas prácticas podrían vulnerar derechos fundamentales consagrados en la Constitución, como el derecho a la intimidad y la protección reforzada de los menores de edad.
Las denuncias fueron radicadas por el director ejecutivo de FIAN, Juan Carlos Morales González, ante la Delegatura de Protección de Datos Personales de la SIC, instancia encargada de investigar este tipo de casos en Colombia.
Campañas bajo la lupa
SIC investiga posible perfilamiento de niños en publicidad digital de grandes empresas. Foto:iStock
Las acciones legales se sustentan en una investigación desarrollada en conjunto con la organización Karisma, en la que se analizaron campañas publicitarias digitales como “La Liga de la Justicia by Kellogg’s” y “Momentos Snack” de Mondelez.
Según los hallazgos, estas estrategias habrían involucrado mecanismos de recolección de datos mediante cookies y otras herramientas digitales, que posteriormente serían compartidas con terceros para fines de marketing.
Alejandra Torres, abogada de FIAN Colombia, explicó que se identificaron posibles irregularidades en la forma en que se gestionan estos datos. “La información recolectada estaría siendo transferida a plataformas como TikTok, Meta y servicios de marketing digital, lo que podría vulnerar el derecho a la intimidad de los menores”, señaló.
Transferencias internacionales y falta de claridad
Denuncias señalan uso de cookies para captar datos de menores en redes sociales. Foto:iStock
Uno de los aspectos que más preocupa a los investigadores es la posible transferencia internacional de datos personales sin garantías suficientes de protección. De acuerdo con FIAN, no existe claridad sobre si las empresas involucradas cumplen con los estándares exigidos por la normativa colombiana para este tipo de operaciones, especialmente cuando se trata de información de población menor de edad.
Este punto resulta clave, ya que la legislación exige condiciones estrictas para el manejo de datos sensibles y para su envío a jurisdicciones extranjeras. La investigación también advierte sobre el uso de estos datos para construir perfiles digitales de menores de edad. Esto incluiría información sobre hábitos de navegación, preferencias de consumo y comportamiento en redes sociales.
Con base en estos perfiles, las compañías podrían diseñar campañas altamente segmentadas para promover productos comestibles y bebidas ultraprocesadas. FIAN Colombia sostiene que este tipo de prácticas no solo plantea un problema de privacidad, sino que también tiene implicaciones en materia de salud pública, al influir en las decisiones de consumo de niños y adolescentes.
Riesgos para la salud pública
Caso abre debate sobre límites del marketing digital dirigido a niños en Colombia. Foto:iStock
La organización advierte que la exposición constante a publicidad de productos ultraprocesados está asociada con enfermedades como obesidad, diabetes y afecciones cardiovasculares, tal como lo ha señalado la Organización Mundial de la Salud.
En ese contexto, FIAN considera que el uso de datos personales para dirigir este tipo de contenidos a menores de edad agrava el problema, al combinar riesgos digitales con impactos en la salud. “Estamos frente a un tema que trasciende la tecnología. Se trata de derechos fundamentales como la dignidad, la salud y la protección de la niñez”, afirmó Morales.
A través de las denuncias, la organización solicitó a la SIC adelantar una investigación exhaustiva, independiente y oportuna, así como adoptar medidas preventivas que eviten posibles afectaciones a la población infantil.
En caso de comprobarse irregularidades, también pidió la imposición de sanciones a las empresas involucradas. Además, FIAN subrayó la necesidad de que el Estado refuerce la regulación sobre el uso de datos personales de menores en entornos digitales y promueva prácticas responsables por parte de la industria.
Un debate de fondo
Advierten riesgos para salud infantil por publicidad de ultraprocesados basada en datos. Foto:iStock
El caso abre una discusión más amplia sobre los límites de la economía digital y el papel de las empresas tecnológicas y de consumo en la protección de la niñez.
Para la organización denunciante, el uso comercial de datos de menores no puede abordarse únicamente desde una perspectiva empresarial o tecnológica, sino como un asunto de derechos humanos que involucra a múltiples actores.
Con estas acciones, FIAN busca no solo una respuesta institucional, sino también impulsar un debate público sobre la necesidad de garantizar entornos digitales seguros para niños, niñas y adolescentes en Colombia.
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