El Juzgado Quinto Civil del Circuito de Santiago de Cali emitió una medida cautelar por solicitud de la empresa Misión Ambiental S. A. ESP.
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Recolección de basuras en Cali. Foto:Alcaldía de Cali
De acuerdo con Promo Cali Valle, esta petición estaría a punto de generar una doble facturación para más de 154.000 usuarios en la capital del Valle del Cauca y se teme que pueda afectar directamente sus bolsillos.
Según Promo Cali Valle, «la medida judicial ordena a Emcali que realice la facturación del servicio de aseo a 154.037 usuarios por parte de un tercero, bajo el argumento de supuesto abandono o falta de prestación del servicio por parte de los operadores de la ciudad». Es decir, que se agregue el cobro en la factura de servicios que viene ya con el de aseo tradicional. Se teme que sea un cobro adicional que aumente los cobros a la ciudadanía a favor del tercero elevó la petición.
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Recolección de basuras en Cali. Foto:Alcaldía de Cali
En la empresa Promo Cali Valle, también se señala que «al respecto, el servicio de aseo se ha prestado, se sigue prestando y se prestará con total normalidad, continuidad y calidad en la ciudad, honrando la satisfacción de los usuarios reflejada en la más reciente encuesta Cali Cómo Vamos, en la que más del 90 % de los caleños afirmó estar satisfecho con el servicio prestado actualmente en la ciudad».
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«Es una situación que nos preocupa mucho debido a una reciente decisión judicial, sin precedente alguno además, en la que se ordena a un tercero que empiece a cobrar este servicio a 154.000 usuarios a quien no les presta dicho servicio», sostuvo la gerente general de Promovalle S. A. ESP.
«Queremos ser muy claros, nosotros no hemos abandonado el servicio en ningún momento. Al contrario, seguimos trabajando con la misma normalidad, continuidad y calidad de siempre.
De hecho, nos llena de orgullo saber que nuestra gestión tiene más del 90% de aprobación, como se refleja en la encuesta de Cali como vamos», dijo la directiva.
Basuras en Cali. Foto:Procuraduría
«El problema es que esta medida judicial podría generar cobros duplicados en la factura en Cali, por su carencia de sustento legal y operativo. Pero lo más grave aún es que estos dobles cobros estarían vulnerando algo que es muy sagrado para el usuario y es el poder elegir libremente a su prestador de servicio», añadió.
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«Por eso, hacemos un llamado a que los caleños estén muy bien informados. También pedimos a todas las autoridades competentes que protejan los derechos de los usuarios y que garanticen la transparencia de todo este proceso. Nuestro compromiso es con Cali, por supuesto, y aquí seguimos trabajando de manera eficiente para todos ustedes, porque nuestra prioridad es y seguirá siendo la ciudad», afirmó.
En un comunicado de Promo Cali Valle dice: «Se alerta a la ciudadanía que esta medida cautelar tiene los siguientes efectos directos:
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1. Riesgo de cobro duplicado y fraude al usuario: la facturación que busca realizar Misión Ambiental, empresa que no ha sido seleccionada por los usuarios y que carece de una relación operativa previa, constituye una maniobra que deriva en un cobro injustificado y, potencialmente, duplicado, afectando directamente el bolsillo de los caleños.
2. Vulneración al derecho fundamental de libre elección: los caleños reciben el servicio de aseo por parte de los operadores actuales con total satisfacción y ninguna autoridad o empresa puede imponer, por vía administrativa o judicial, el cambio de un prestador de servicios públicos domiciliarios. Esta medida fuerza a 154.037 usuarios a recibir un servicio de un tercero no elegido, sin que medie consentimiento, sin gestión comercial previa y sin contratos de condiciones uniformes (CCU) vigentes con el nuevo actor, transgrediendo el derecho constitucional a la libre elección del prestador.
3. Ausencia de vinculación legal: La pretensión de Misión Ambiental ignora los requisitos técnicos y legales indispensables para la prestación del servicio. El usuario no puede ser sujeto pasivo de una imposición que carece de cualquier legitimidad operativa en los territorios donde los operadores actuales garantizan la cobertura y calidad.
«Se reitera el compromiso inquebrantable con los usuarios que continuarán recibiendo la prestación eficiente del servicio. De igual forma, se hace un llamado urgente y respetuoso a la Alcaldía de Cali para que, en el marco de sus competencias, garantice la protección de los usuarios, la claridad en las decisiones y la transparencia en el servicio público de aseo, evitando situaciones que puedan afectar la confianza ciudadana y la economía de los hogares», fue el llamado en Promo Cali Valle.
EL TIEMPO consultó con fuentes de la Alcaldía de Cali donde están analizando el tema y se espera un pronunciamiento del alcalde Alejandro Eder. En Emcali indicaron que el tema será manejado directamente por la Alcaldía.
Dudas hasta por la anunciada devolución de Emsirva a Cali, pero sin la claridad de cuándo y cómo sería
Asimismo, en este mes, desde el Congreso de la República se anunció que la empresa de aseo pública de la capital del Valle del Cauca, Emsirva ESP que ha estado en liquidación, una intervención durante 20 años por el Estado, sería devuelta a los caleños. En este punto entran más dudas porque pasaría a manos de la Alcaldía de Cali.
Sin embargo, el mandatario de la ciudad pide claridad porque fue un mero anuncio sin explicar todos los alcances, si las deudas pasarían a la Alcaldía y si no están los 850.000 o 900.000 usuarios de Emsirva, por lo que, según el alcalde, esto pondría en problemas a la ciudad. Pero lo más complejo es que no hay tampoco claridad sobre los contratos con los operadores privados que han venido prestando el servicio por la intervención, si continúan o no continúan, pues la libre competencia que indicó este año la Superintendencia de Servicios a cargo ya no de cuatro operadores, sino de nueve, tampoco dejó las reglas claras.
La empresa pública de aseo de Cali Emsirva es una compañía que desde el año 2005 quedó en posesión de la Superintendencia de Servicios Públicos, por razón de su liquidación, debido a las fallas que había presentado el servicio, así como las deudas con los acreedores.
“Dejaron vencer los contratos con los operadores y eso, se puede configurar como un detrimento patrimonial que asciende al billón de pesos”, sostuvo el congresista Hernando González.
La gerente interventora de la empresa, Adriana Betancourt, afirmó que dicho detrimento no se ha consumado y que existe toda la voluntad de continuar con la entrega de la empresa pero que, así como cuando una persona arrienda su casa, espera que le sea devuelta en las mismas condiciones, de la misma manera Emsirva les exige a los operadores privados que entreguen el catastro de usuarios.
Pero el congresista sostuvo que esa base de datos es fundamental, dado que ahí están los más de 850.000 usuarios del servicio de aseo de Cali y que, bajo un contrato, Emsirva entregó a los operadores privados para que cubrieran el servicio, suscritos a la misma empresa.
CAROLINA BOHÓRQUEZ
Corresponsal de EL TIEMPO
Cali
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