El Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4) de Bogotá continúa ampliando sus capacidades tecnológicas para fortalecer el monitoreo de la seguridad y la atención de emergencias en la ciudad. Durante una visita de seguimiento al funcionamiento de este sistema, el alcalde mayor, Carlos Fernando Galán, revisó las nuevas herramientas y equipos que se han incorporado para mejorar la respuesta institucional frente a incidentes de seguridad y situaciones críticas.
Desde este centro se coordina, las 24 horas del día, la respuesta a emergencias y eventos que requieren la intervención de las autoridades. En el C4 trabajan de manera articulada la Policía Metropolitana de Bogotá, la Fiscalía General de la Nación y varias entidades distritales, entre ellas las secretarías de Seguridad, Movilidad, Mujer y Salud, el Cuerpo Oficial de Bomberos y el Instituto Distrital de Gestión de Riesgos y Cambio Climático, entre otras instituciones encargadas de la atención de emergencias en la capital.
De acuerdo con el balance presentado durante la jornada, el sistema de monitoreo de la ciudad cuenta actualmente con cerca de 13.000 cámaras integradas, provenientes tanto de entidades públicas como de privados. Estas cámaras son observadas desde el C4 y desde diez centros de control ubicados en estaciones de Policía, lo que permite vigilar vías principales, zonas de alta afluencia de personas y sistemas de transporte.
El Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4). Foto:Secretaría de Seguridad.
Como parte del fortalecimiento de esta red, la ciudad instaló el año pasado 310 cámaras multisensor con cobertura de 360 grados. Para este año está prevista la incorporación de 291 cámaras adicionales en puntos priorizados para ampliar la capacidad de monitoreo. En total, durante los dos últimos años se han integrado 1.676 cámaras al sistema del C4.
El alcalde Galán explicó que uno de los objetivos de la administración es ampliar la conexión de cámaras privadas que tengan visualización hacia el espacio público. Según señaló, los ciudadanos que deseen vincular los dispositivos de sus viviendas, conjuntos residenciales o establecimientos comerciales al sistema de monitoreo pueden hacerlo mediante un proceso de inscripción en línea, siempre que las cámaras sean a color y cuenten con una resolución mínima de dos megapíxeles.
“Una de las apuestas que tenemos para fortalecer las capacidades es conectar las cámaras de privados, de ciudadanos que miran al espacio público, al C4. Si alguien quiere que la cámara de su casa, conjunto residencial, de su tienda o de su barrio se conecte a este centro de control, puede inscribirse», afirmó el alcalde.
Desde el C4 también opera la Línea 123. Foto:Secretaría de Seguridad.
Otra de las herramientas incorporadas al sistema es una plataforma de analítica de video con inteligencia artificial llamada BriefCam. Esta tecnología permite revisar en pocos minutos grandes volúmenes de grabaciones para identificar características específicas, como el color de la ropa de una persona, el tipo de vehículo o la dirección de desplazamiento en un momento determinado.
Según explicó el mandatario, esta herramienta reduce de manera significativa el tiempo de análisis de las imágenes registradas por las cámaras de la ciudad. “Implementamos una herramienta de analítica de videos que nos permite en minutos revisar cualquier situación de inseguridad, de manejo inadecuado de basura y otro hecho relevante que se requiera. Antes esos análisis tomaban horas y a una persona le tocaba quedarse por un largo tiempo a revisarlo. Ahora, con esta herramienta, en cuestión de segundos o máximo minutos, podemos detectar todas estas cosas con especificidad de la zona y hora exacta donde sucedió”, indicó.
A este sistema se suma el LPR, un mecanismo de reconocimiento automático de placas instalado en puntos estratégicos de Bogotá. Este dispositivo permite identificar vehículos que han sido reportados como robados o que están vinculados a investigaciones judiciales, lo que facilita activar una reacción inmediata por parte de las autoridades.
Desde el C4 también opera la Línea 123, el canal de atención de emergencias de la ciudad, que funciona de manera permanente. Entre las nuevas capacidades incorporadas al sistema se encuentran las videollamadas para que los operadores puedan observar en tiempo real lo que ocurre en el lugar de un incidente, un chat silencioso para personas que se encuentran en riesgo y no pueden hablar, y sistemas de geolocalización que permiten ubicar con mayor rapidez el sitio desde donde se solicita ayuda.
El modelo del C4 de Bogotá cuenta además con certificaciones internacionales en materia de atención de emergencias y ha despertado interés en otros países. Durante 2024, delegaciones de Argentina, Brasil y Paraguay visitaron la ciudad para conocer el funcionamiento del sistema. En 2025, el número de países interesados aumentó a 16, entre ellos China, Estados Unidos, Canadá, Nueva Zelanda, Alemania, Australia, Guatemala, Chile, Ecuador, Costa Rica, Puerto Rico, Paraguay y Argentina.
CAROL MALAVER
SUBEDITORA BOGOTÁ
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