“Estamos asistiendo a una desgracia y a un fracaso colectivo: Hoy presenciamos el fallecimiento de una mujer mayor, mientras hacía fila en un dispensario de medicamentos en Cúcuta”.
Con esas palabras, la Defensoría del Pueblo rechazó rotundamente el caso de la señora Cecilia Quintero, quien ayer 24 de febrero murió en las instalaciones de un dispensario de medicamentos de Cafam, luego de esperar por horas la entrega de los mismos.
Cecilia Quintero quedó retratada en un video difundido en redes sociales, en el que se observa su molestia con el dispensario de medicamentos por la cantidad de tiempo que la obligó a esperar. Segundos después, la adulta mayor cayó al suelo, en una crisis de salud que permanece bajo investigación de las autoridades.
Mujer fallecida en Cafam. Foto:tomada del video de redes
En palabras de la Defensoría, “la crisis de medicamentos y salud ha cruzado límites inhumanos”. El órgano de control consideró el episodio como inadmisible, lo que demuestra que el sistema de salud colombiano no se enmarca en la protección de derechos humanos.
“No se puede naturalizar la muerte por falta de medicamentos esenciales. ¡Estamos hablando de personas que dependen de un sistema que tenía la obligación de responder con oportunidad, humanidad y eficiencia!”, agregó la Defensoría.
La defensora del Pueblo, Iris Marín. Foto:AFP
Por último, el órgano dirigido por Iris Marín explicó que, aunque hace un par de semanas la Nueva EPS, donde estaba afiliada Quintero, hizo una serie de compromisos para superar la situación, la crisis se sigue agravando. “Quienes tengan responsabilidades tendrán que asumirlas”, concluyó.
Este mismo martes, Droguerías Cafam se pronunció en un comunicado explicando que lamenta el fallecimiento de la señora Quintero. Aseguró que desde el primer instante el equipo de trabajo activó los protocolos establecidos para brindar atención inmediata, solicitando la asistencia de los servicios de emergencia. Dice que no se presentó ninguna situación irregular durante la atención.
“Dado que se trata de un hecho sensible y que aún se encuentra en proceso de verificación, no somos la entidad llamada a pronunciarnos sobre las causas del fallecimiento. Confiamos plenamente en que, después de la debida investigación, las autoridades competentes se encargarán de esclarecer la situación”, explicó Cafam.
Jhoan Sebastian Cote Lozano
jhocot@eltiempo.com
@SebasCote95 en X
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